Bei uns erwarten dich flache Hierarchien, vielseitige berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, anspruchsvolle Projekte und eine Menge Gestaltungsfreiheit. Mit unseren Anwendungen und dir in unserem Team machen wir das Leben aller Bürger:innen in Deutschland einfacher – und deren Daten sicherer.

Worauf wartest du noch? Lass uns gemeinsam die Welt ein Stück sicherer gestalten.

20 Std./Woche

Als studentische:r Mitarbeiter:in im User Support arbeitest du mit deinem Team in unserem internen 1st Level Support. Folgende Aufgaben werden dich hierbei erwarten:

• First Level Support für die Governikus-Mitarbeitenden
• Unterstützung im User-Support für Hard- & Software über unser Ticketsystem
• Eigeneständige Bearbeitung von Support-Tickets mit angemessenem Schwierigkeitsgrad
• Mitarbeit an der Verwaltung von IT-Hardware

• eingeschriebene:r Student:in (m/w/d) im Bereich Informatik oder vergleichbare
• Erste Kenntnisse mit den Betriebssystemen Windows 10/11 und/oder Linux Ubuntu/Arch
• Kenntnisse der Standard Anwendungen Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• gute Deutschkenntnisse